Přehled změn

Zákaznický servis

Název oboru zůstává stejný jako dříve. Zkontrolujte ale, jak se změnily názvy některých profesí, které pod něj patří.

Zobrazení oboru na pracovních portálech

Jobs.cz: Služby
Prace.cz: Zákaznický servis
Topjobs.sk: Zákaznícky servis
Zpět na seznam oborů >>>

Přejmenované profese

Pracovník call centra Původní název: Pracovník Call centre/zákaznického servisu
Pracovník help desku Původní název: Pracovník Help desku
Telesales Původní název: Prodejce po telefonu/Telesales

Nové profese

Pracovník back office
Pracovník front office
Pracovník reklamačního oddělení
Vedoucí/manažer týmu

Zrušené profese

Pracovník podpory zákazníků pozice budou přesunuty do:
Obor: Zákaznický servis Profese: Pracovník call centra
Telemarketing pozice budou přesunuty do:
Obor: Zákaznický servis Profese: Prodejce po telefonu/Telesales
Zpět na seznam oborů >>>